Pertanyaan Umum


1. Barang ready stock / PO (pre order) ?
Jawab : ♥ Semua barang di website kami READY STOCK :)

2. Apakah ada minimal order ?
Jawab : ♥ TIDAK ADA MINIMAL ORDER
♥ Pembelian 1 pcs pun tetap kami layani dan kirimkan
♥ Reseller tidak dikenakan biaya tambahan, syarat menjadi reseller klik DISINI

3. Apakah harga barang sudah termasuk biaya kirim ?
Jawab : ♥ Harga barang belum termasuk biaya kirim
♥ Dapatkan subsidi ongkir Rp 5.000,- dengan berbelanja min. Rp 250.000,- khusus pembelanjaan langsung melalui website
(subsidi ongkir akan terhitung secara otomatis)
♥ Cek biaya kirim DISINI

4. Bagaimana dengan kualitas barangnya ?
Jawab : ♥ Setiap aksesoris imitasi memiliki masa pakai, tergantung dari cara perawatan / penyimpanan dan kualitas barang itu sendiri
♥ Kualitas barang yang kami jual dapat dilihat dari harganya, semakin mahal harganya maka kualitas barang semakin baik

5. Adakah diskon untuk pembelian banyak / sering berbelanja ?
Jawab : ♥ Ya, tentu saja ! :)
♥ Info diskon dapat dilihat disini

6. Apakah barang asli sesuai dengan foto ?
Jawab : ♥ Gambar yang ditampilkan merupakan foto dari barang aslinya
♥ 98% gambar sama dengan barang aslinya, 2% perbedaan disebabkan oleh pencahayaan saat pemotretan

7. Apa syarat dan ketentuan menjadi reseller / dropship ?
Jawab : ♥ Baca syarat & ketentuannya dsini

8. Bagaimana cara pemesanannya ?
Jawab : ♥ Pemesanan dapat dilakukan melalui WEBSITE / SMS / WA / LINE / EMAIL
♥ Info selengkapnya dapat dilihat disini

9. Bagaimana cara pembayarannya ?
Jawab : ♥ Pembayaran melalui TRANSFER ke bank BCA / MANDIRI / BNI / BRI / CIMB NIAGA
♥ Pembayaran melalui Western Union (WO) untuk pemesanan dari Malaysia & Singapura 

10. Berapa ongkos kirim ke daerah saya ?
Jawab : ♥ Biaya kirim  TIKI / JNE dapat cek di -cek biaya kirim-
♥ JNT / POS INDONESIA / ekspedisi lain cek ongkir langsung di website masing-masing ekspedisi / bisa hubungi CS kami
♥ Kota asal pengiriman : INDRAMAYU


11. Berapa lama barangnya sampai di tempat saya ?
Jawab : ♥ Pesanan sampai di tempat anda tergantung dari service ekspedisi yang dipilih (contoh: ONS 1 hari / REG 2-4 hari / ECO >4 hari)
♥ Keterlambatan pengiriman ONS / YES diakibatkan oleh keterlambatan ekspedisi silahkan langsung komplain ke pihak ekspedisi
♥ Hari Minggu / tanggal tidak dihitung dalam estimasi masa pengiriman
♥ Resi akan di info segera paling lambat 1x24 jam setelah barang dikirim

12. Apakah barang pasti saya terima ? Bukan penipuan kan ?
Jawab : ♥ Kami real online shop dan terpercaya :)
♥ Kami merupakan STAR SELLER di market place shopee, cek https://shopee.co.id/hensjewelry.com
♥ Testimonial dapat dilihat di www.hensgrosir.com/testimonial
♥ Follow IG : hensjewelry untuk melihat foto kiriman dan workshop kami :)

13. Apakah ada tokonya dan bisa belanja langsung disana ?
Jawab : ♥ Kami tidak ada toko, hanya gudang saja
♥ Tidak menerima pembelanjaan langsung di gudang
♥ Hanya menerima pemesanan online :)

14. Bagaimana cara ambil gambarnya ?
Jawab : ♥ Gambar bisa di copas satu-satu dari website kami
♥ Gambar produk terbaru dapat di download disini

15. Kalau ada barang cacat / rusak waktu diterima bagaimana ?
Jawab : ♥ Info selengkapnya dapat dilihat disini

16. Kapan barang terbaru datang ?
Jawab : ♥ Setiap minggunya pasti ada barang baru :)

17. Bagaimana cara dapat info barang baru / promo diskon ?
Jawab : Beberapa cara untuk mendapatkan info www.hensgrosir.com :
♥ Registerkan data anda di website kami
♥ LINE @hensgrosir
♥ Follow IG : @hensjewelry
♥ Follow twitter : @hensjewelry
♥ Like Facebook : www.facebook.com/hensjewelry

18. Bagaimana jika ada barang kosong setelah saya membayar pesanan ?
Jawab : ♥ Saat checkout akan muncul pilihan jika barang kosong :  "konfimrasi lebih dahulu" "ganti dengan barang lain dengan harga yang sama" "langsung kirim pesanan, sisa uang dijadikan deposit"
♥  Jika anda memilih "konfirmasi lebih dahulu" dan setelah 1x24 jam kami tidak menerima balasan, maka kami akan segera mengirimkan pesanan anda dan sisa uang akan kami jadikan deposit (untuk kelancaran dalam memproses pesanan)

19. Apakah barang SALE layak dibeli?
Jawab : ♥  Barang-barang SALE adalah barang yang layak dijual, sudah kami sortir terlebih dahulu
♥  Jika terdapat sedikit cacat / reject harap dimaklumi karena sudah kami SALE


Hubungi   Kami

SMS/WA 081909552055
BB
info@hensgrosir.com
@hensgrosir


© 2008-2019 HensGrosir.com. All Rights Reserved.