Pertanyaan Umum


1. Barang ready stock / PO (pre order) ?
Jawab : ♥ Semua barang di website kami READY STOCK :)

2. Apakah ada minimal order ?
Jawab : ♥ Tidak ada minimal order, pesan 1pcs boleh dan mendapat harga yang tertera diwebsite

3. Apakah harga barang sudah termasuk biaya kirim ?
Jawab : ♥ Harga barang belum termasuk biaya kirim

4. Bagaimana dengan kualitas barangnya ?
Jawab : ♥ Setiap aksesoris imitasi memiliki masa pakai, tergantung dari cara perawatan / penyimpanan dan kualitas barang itu sendiri
♥ Kualitas barang yang kami jual dapat dilihat dari harganya, semakin mahal harganya maka kualitas barang semakin baik

5. Adakah diskon untuk pembelian banyak / sering berbelanja ?
Jawab : ♥ Ya, tentu saja ! :)
♥ Info diskon dapat dilihat di http://www.hensgrosir.com/sistem-diskon

6. Apakah barang asli sesuai dengan foto ?
Jawab : ♥ Gambar yang ditampilkan merupakan foto dari barang aslinya
♥ 98% gambar sama dengan barang aslinya, 2% perbedaan disebabkan oleh pencahayaan saat pemotretan

7. Apa syarat dan ketentuan menjadi reseller / dropship ?
Jawab : ♥ Kami menerima reseller dan dropship
♥ Baca syarat & ketentuannya di http://www.hensgrosir.com/article/reseller

8. Bagaimana cara pemesanannya ?
Jawab : ♥ Pemesanan dapat dilakukan melalui WEBSITE / SMS / WA / LINE / BBM / EMAIL
♥ Info selengkapnya dapat dilihat di http://www.hensgrosir.com/cara-pemesanan

9. Bagaimana cara pembayarannya ?
Jawab : ♥ Pembayaran melalui TRANSFER ke bank BCA / MANDIRI / BNI / BRI / CIMB NIAGA
♥ Pembayaran melalui Western Union (WO) untuk pemesanan dari Malaysia & Singapura 

10. Berapa ongkos kirim ke daerah saya ?
Jawab : ♥ Pengiriman SETIAP HARI Senin - Sabtu menggunakan ekspedisi TIKI / JNE / JNT / POS INDONESIA
♥ Biaya kirim  TIKI / JNE dapat cek di -cek biaya kirim-
♥ JNT / POS INDONESIA cek ongkir langsung di website masing-masing ekspedisi / bisa hubungi CS kami
♥ Kota asal pengiriman : INDRAMAYU


11. Berapa lama barangnya sampai di tempat saya ?
Jawab : ♥ Pesanan sampai di tempat anda tergantung dari tarif yang dipilih (ONS 1hari / REG 3hari / ECO 4-7harii)
♥ Pengiriman dilakukan setiap hari Senin - Sabtu (max pembayaran jam 13.00 WIB untuk pengiriman hari yang sama)
♥ Hari Minggu / tanggal merah kami libur pengiriman
♥ Resi akan di info segera 1x24 jam setelah barang dikirim

12. Apakah barang pasti saya terima ? Bukan penipuan kan ?
Jawab : ♥ Kami real online shop dan terpercaya :)
♥ Kami merupakan STAR SELLER di market place shopee, cek https://shopee.co.id/hensjewelry.com
♥ Testimonial dapat dilihat di www.hensgrosir.com/testimonial
♥ Follow IG : hensjewelry untuk melihat foto kiriman dan workshop kami :)

13. Apakah ada tokonya dan bisa belanja langsung disana ?
Jawab : ♥ Kami tidak ada toko, hanya gudang saja
♥ Tidak menerima pembelanjaan langsung digudang
♥ Hanya menerima pemesanan online :)

14. Bagaimana cara ambil gambarnya ?
Jawab : ♥ Gambar bisa di copas satu-satu dari website kami
♥ Gambar produk terbaru dapat di download di http://www.hensgrosir.com/download-gambar

15. Kalau ada barang cacat / rusak waktu diterima bagaimana ?
Jawab : ♥ Info selengkapnya dapat dilihat di http://www.hensgrosir.com/ketentuan-retur

16. Kapan barang terbaru datang ?
Jawab : ♥ Setiap minggunya pasti ada barang baru :)

17. Bagaimana cara dapat info barang baru / promo diskon ?
Jawab : Beberapa cara untuk mendapatkan info www.hensgrosir.com :
♥ Registerkan data anda di website kami
♥ Add pin BB 2AC732CC / LINE @hensgrosir
♥ Follow IG : @hensjewelry
♥ Follow twitter : @hensjewelry
♥ Like Facebook : www.facebook.com/hensjewelry

18. Apa saya bisa minta dikirimkan foto dan harga barang-barangnya ?
Jawab : ♥ Bisa, kami memiliki layanan pengiriman gambar via WhatsApp
♥ Gambar yang kami kirim tidak dapat di request, kami akan kirimkan secara RANDOM
♥ Silahkan kirimkan "DAFTAR PENGIRIMAN GAMBAR" ke WhatsApp 085695552889
♥ Admin kami akan menginput data anda ke list broadcast

19. Bagaimana jika ada barang kosong setelah saya membayar pesanan ?
Jawab : ♥ Saat checkout akan muncul pilihan jika barang kosong :  "konfimrasi lebih dahulu" "ganti dengan barang lain dengan harga yang sama" "langsung kirim pesanan, sisa uang dijadikan deposit"
♥  Jika anda memilih "konfirmasi lebih dahulu" dan setelah 1x24 jam kami tidak menerima balasan, maka kami akan segera mengirimkan pesanan anda dan sisa uang akan kami jadikan deposit (untuk kelancaran dalam memproses pesanan)


Hubungi   Kami

SMS/WA 08567877926
BB D3A536DE
info@hensgrosir.com
@hensgrosir


© 2008-2017 HensGrosir.com. All Rights Reserved.